В этом мрачном и загадочном городе, окутанном плотным и густым туманом, который словно призрачное покрывало стелется по улицам, переулкам и крышам старых зданий, находится необычное и уникальное детективное агентство под названием «Агентство паранормальных явлений». Оно выделяется на фоне других подобных учреждений своей особенной атмосферой и экстраординарными сотрудниками — существами, обладающими магическими и сверхъестественными способностями, что делает работу агентства по-настоящему непростой, но вместе с тем высокоэффективной. В состав агентства входят пять основных фигур, каждая из которых обладает своим неповторимым набором талантов, способствующих раскрытию самых сложных и таинственных дел, которым зачастую не под силу разобраться обычным следственным органам.
Мелисса Спаркс — загадочная тёмная ведьма, чьи возможности выходят далеко за рамки традиционного понимания магии. Она способна буквально оживлять мёртвых, вызывая их из забытья могил, чтобы они рассказывали о том, что видели в последние моменты своей жизни, тем самым раскрывая скрытую правду. Помимо этого, Мелисса владеет уникальным даром манипулировать временем: она может остановить его течение на некоторое время, позволяя себе и коллегам тщательно изучить происходящее вокруг в самых отчаянных и критических моментах расследования. Её мрачный и таинственный образ часто пугает обычных людей, но в кругу коллег она — незаменимый и верный союзник.
Грант Вудс — представитель древнего вампирского рода, обладающий сверхъестественной быстротой и невероятно острым слухом, что даёт ему явное преимущество в погоне и слежке за подозреваемыми. Грант умеет сливаться с тенями ночи, делая себя практически невидимым для глаз, что позволяет ему бесшумно проникать в самые укромные уголки города и добывать необходимую информацию. Его вампирская природа требует постоянного контроля, однако к работе он относится с высочайшей ответственностью.
Анна Мур — светлая ведьма, являющаяся полной противоположностью Мелиссы как в методах, так и в характере. Её способность исцелять раны и болезни, накладывать защитные талисманы и обереги на коллег и клиентов обеспечивает не только физическую безопасность, но и придаёт уверенности перед лицом опасностей. Анна обладает удивительным даром определять эмоциональное и физическое состояние человека, всего лишь прикоснувшись к нему, что часто помогает выявлять обман и скрытые травмы. Её светлая аура приносит в агентство баланс и надежду, несмотря на попытки окружающего мира погрузиться во тьму.