Любые совпадения с реальными событиями здесь абсолютно случайны. Совершенно. Настолько случайны, что если вы вдруг узнаете в персонаже коллегу – немедленно перестаньте. В конце концов, кто знает, сколько людей все еще прячутся в тех самых серверных, где не обновили систему за 2015-й год.
Перед вами – набор стереотипных историй, статистических энтерпрайс-наблюдений и тех закономерностей, что возникают, когда люди слишком долго работают в офисе. Ни один реальный банк, контент-платформа, телеком, водоканал или железная дорога или еще что-то подобное не пострадали. По крайней мере, напрямую.
IT-департамент же всегда страдает, но это его проблемы.
Остальное – уже ваша фантазия.
KPI – официальный корпоративный способ подсчитать, насколько человек отклоняется от чьих-то ожиданий, сформулированных в момент редкого приступа оптимизма.
(Ю-джин)
Специально обученный сотрудник, которого никто раньше толком не видел (а те, кто видел, предпочитали молчать – мало ли, вдруг у него тоже KPI), обзванивал всех подряд. Голос у него был старательный и бодрый, как у человека, которому выдали инструкцию на двадцать страниц и сказали "кратко перескажешь по телефону".
– Здравствуйте, – говорил он, – вы пользуетесь Teams на вашем мобильном?
Большинство сотрудников в этот момент ощущали то же самое, что ощущает человек, когда его внезапно спрашивают о налогах или семейном положении: что-то, очевидно, надо ответить, но что именно – неясно.
Дело было в новом решении руководства: в компании решили измерять корпоративную культуру и ди-джи-та-ли-за-цию (именно так, по слогам, чтобы все прониклись важностью) с помощью простой и научно обоснованной метрики: кто пользуется корпоративными мессенджерами.
Разумеется, только правильными. Всеми любимый Telegram не подходил: непонятно вообще, кто его изобрёл, может, инопланетяне. WhatsApp[1] и Viber тоже не котировались из-за подозрительной бесплатности. Нужен был освящённый контрактами и лицензиями Microsoft Teams, который стоил компании вполне осязаемые деньги, а значит, был хорош по определению.
С этого момента цифровизация официально зависела от того, насколько активно сотрудники смогут притворяться, что им есть что сказать друг другу в рабочее время. Причём исключительно в Teams. И желательно так, чтобы HR потом смог уверенно выйти на общий митинг, показать диаграмму из трёх кругов, которые чудом образуют сердце, и произнести: "Смотрите, корпоративная культура оживает!"
Все должны были сделать вид, что верят. Даже диаграмма.
Юджин выслушал это в коридоре и задумался.
